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 Garantie de satisfaction totale
Si vous n'êtes pas satisfait du rendement de votre matériel Xerox, vous pouvez demander un remplacement par un modèle identique ou, dans l'éventualité où un modèle de rechange identique n'est pas disponible, un modèle comportant des caractéristiques et fonctions comparables sera fourni. La durée de la Garantie de satisfaction totale Xerox est de trois (3) ans à partir de la date d'installation initiale du matériel. Cette Garantie de satisfaction totale Xerox s'applique exclusivement au matériel Xerox obtenu auprès de Xerox ou de revendeurs/concessionnaires Xerox et entretenu de façon continue et exclusive par Xerox ou ses représentants autorisés dans le cadre d'un Contrat de service complet, d'une garantie Xerox ou d'un contrat de service Xerox à partir de la date d'installation. Cette Garantie de satisfaction totale Xerox n'est pas applicable au matériel endommagé ou détruit pour des raisons indépendantes de la volonté ou de la responsabilité de Xerox, ou endommagé ou détruit par le client, ses employés ou agents. Dans le cas du matériel Xerox qui utilise des fournitures Xerox qui ont une incidence sur le rendement des appareils, la Garantie de satisfaction totale s'applique seulement si des fournitures accréditées par Xerox sont utilisées. Xerox se réserve le droit d'annuler toute Garantie de satisfaction totale si le client accuse du retard ence qui a trait aux paiements exigibles dans le cadre de sa commande Xerox. La présente garantie est assujettie aux limites énoncées dans toute garantie ou tout contrat de service applicable à ce matériel.
- Nous faisons cette offre pour démontrer que notre mesure de la qualité est la satisfaction de nos clients.*Si la présente garantie est différente de la Garantie de satisfaction totale Xerox stipulée dans les contrats conclus entre Xerox et vous, les conditions contractuelles prévaudront sur la présente Garantie de satisfaction totale.
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