 | Une grande entreprise de l'industrie aérospatiale et de la défense a eu recours aux Services de bureau Xerox pour réduire les coûts de 30 à 50 %, optimiser les processus de gestion des documents, améliorer la sécurité de l'information et favoriser le développement durable. |
 | Aliant, un des principaux fournisseurs régionaux de technologie d'information et de communications en Amérique du Nord, a remanié ses factures mensuelles pour accroître la satisfaction de la clientèle et a confié la production de ses impressions en sous-traitance pour réduire les coûts. Multimédia: |
 | Allegiance Health, un réseau hospitalier régional au Michigan, a amélioré son processus de conception, de production et de commande des formulaires, a rationalisé sa gestion de l'impression et a rehaussé son image de marque à l'aide de Document Advisor. Multimédia: |
 | Baptist St. Anthony’s, un membre primé VHA à Amarillo, au Texas, a réduit les coûts d'impression et stimulé la productivité par la standardisation des formulaires et l'automatisation des processus qui dépendent des documents papier. |
 | British Telecom est l'un des plus grands fournisseurs de services et de solutions de communication au monde. Avec l'aide de Xerox, l'opérateur britannique a mis en place des services d'impression d'entreprise qui devraient lui permettre de réduire ses coûts d'impression de 10,4 millions de livres sterling et ses coûts de reproduction de 40 % en quatre ans. Multimédia: |
 | Carillion plc, une entreprise britannique de construction et de services d'assistance, s'est associée à Xerox pour mettre en place des services gérés d'impression qui ont lui permis d'économiser plus de 600 000 livres sterling au cours des 6 premiers mois. |
 | En tant que société financière de premier plan opérant dans plus de 160 pays et gèrant plus de 200 millions de comptes clients, Citibank Inc sert des particuliers à travers le monde. Confronté à l'essor d'une clientèle plus exigeante, Citibank Bulgarie mis en place un système électronique de livraison et de solutions d'archivage entièrement intégrées pour rationaliser les flux de travail et économisez 33 % sur les coûts d'impression et de livraison. |
| Citibank Egypte a amélioré sa productivité de bureau et le contrôle de ses coûts de documents par un partenariat avec Xerox pour optimiser ses services de documents et de technologie; conduisant à une réduction des coûts d'exploitation de 14,5 % et une diminution des volumes d'impression et de copie de 9 %. |
 | Colorado's city of Aurora optimized their print environment with centralized Managed Print Services. This allowed them to reduce print devices from 1,200 to 300, cut costs by 35%, reduce paper purchases by 10% in the first year, avoid workforce reduction and free up IT staff. |
 | Lorsque la ville de Dallas, Texas - la huitième ville en importance des États-Unis - a voulu optimiser son infrastructure de gestion de documents dans des centaines de bureaux de la ville et des installations, elle a contacté Xerox. Ensemble, nous avons amélioré l'efficacité et soutenu les objectifs de durabilité par le remplacement de plus de 1 000 appareils par 500 produits multifonctions Xerox (MFP) à haut rendement énergétique et nous avons aidé les employés municipaux à faire le saut du document papier au document numérique. |
 | When Jacksonville was faced with a growing sprawl of desktop devices-and enormous related costs-they took a big step: the implementation of an enterprise print solution codeveloped with Xerox. On average, a single energy-efficient device now does the work of four prior systems, trimming power costs by 50 percent and toner costs by 73 percent. Multimédia: |
 | Confronté à un déficit budgétaire, la ville de Rochester a travaillé avec Xerox pour analyser leur environnement d'impression tout entier. En mettant en place des services d'impression Xerox, elle s'attend à économiser 2 millions de dollars par le biais d'une externalisation d'impression plus efficace, d'une consolidation des actifs, réduction de la consommation d'énergie et d'autres initiatives. Multimédia: |
 | Clifford Chance, l’un des plus grands cabinets d'avocats au monde, a amélioré la qualité et augmenté l’efficacité de ses services d’impression avec l’aide de Xerox. Dès la première année de son partenariat avec Xerox qui agissait en tant que fournisseur de services gérés d'impression, Clifford Chance a économisé de l’argent et réduit son parc d’appareils d'impression de 2 840 à 2 350 machines. |
 | Pour améliorer son service client et réduire ses coûts, Co-operative Financial Services (CFS), une grande coopérative de consommateurs regroupant des agences bancaires et d'assurance, a confié la gestion de sa correspondance entrante à Xerox. |
 | Convergys, leader mondial en gestion des relations avec les employés et les clients, a mis en place des services complémentaires de gestion des documents pour optimiser les interactions RH et marketing de ses clients. |
 | Xerox has provided Danfoss with a just-in-time document production service for 15 years. The fully automated service interfaces with their manufacturing process and delivers the right manual from thousands of variants, in any of 20 different languages, in just 20 minutes. This allows them to focus on what they do best so they don’t have to worry about the document side of things. Multimédia: |
 | Dillard's, une grande chaîne de magasins américaine, a travaillé avec Xerox afin d'élaborer un plan d'action minutieux pour changer radicalement sa façon de travailler. Ce plan comprenait notamment une analyse détaillée des coûts et une estimation des économies réalisables grâce à l'adoption d'une nouvelle technologie. |
 | Quand une entreprise Fortune 500 d'outils et de matériel a externalisé plusieurs services non essentiels à Xerox, nous avons contribué à l'optimisation de leur bureau, de leur production d'impression et salle de courrier pour réduire les coûts et soutenir les efforts de ventes et du marketing. |
 | Dow Chemical, leader dans le domaine des sciences et des technologies, a amélioré ses délais de mise en marché en rationalisant le processus de développement de produits et en fournissant à son service de la R-D un accès instantané aux documents partout dans le monde. |
 | Europart, an international auto parts dealership with 200 locations, needed to standardize processes and prepare for future growth. With Xerox, they automated manual activities to process documents faster, enabled customer support to respond quickly to inquiries in 17 languages, and achieved six-figure cost savings. |
 | L'Office européen des brevets, qui gère la protection par brevets des entreprises ou inventeurs individuels dans 38 pays, a déployé des services gérés d'impression pour son parc de 600 appareils multifonctions de pointe offrant chacun un taux de disponibilité qui dépasse 98 %. |
 | Notre plan détaillé d'optimisation de bureau a aidé Exelon à économiser 20 % la première année de sa mise en oeuvre. Il a également réduit les appareils de documents de 80 %, atteint une disponibilité des équipements de 98 %, éliminé 55 tonnes de gaz à effet de serre (GES) et conservé 727 000 000 BTU. |
 | Un important fabricant automobile s’est tourné vers les Services mondiaux Xerox pour améliorer la gestion de ses documents critiques. Grâce aux imprimantes de Xerox, au papier d’étiquette standardisé et au micrologiciel personnalisé, notre solution a permis au fabricant automobile d’améliorer le bon fonctionnement de sa gestion tout en économisant 2 millions $ par année en main-d’œuvre, et plus de 1 million $ en coûts d’impression. |
| Une société mondiale chef de file des technologies de l'information a réduit les coûts de documents de 30 % - plus de 7 millions $ par année - en optimisant les environnements de bureau, en normalisant la gestion d'imprimantes et la mise en oeuvre d'initiatives écologiques comme le recyclage de cartouches de toner et la technologie à encre solide. |
| Une société mondiale de haute technologie a mis en oeuvre une solution de « propositions à la demande » pour produire des réponses de qualité aux demandes de propositions dans 20 langues différentes et pour augmenter leurs nombres de ventes. |
| Une société de services professionnels présente dans plus de 100 pays a créé un service d'impression géré unique pour l'impression de bureau, centralisée et d'approvisionnement. En conséquence, les coûts totaux ont été réduits de 20 %, la satisfaction du service d'impression de production a augmenté à 99 % et les demandes d'assistance ont été réduites de 60 %. |
| Une des principales sociétés de gestion de patrimoine a voulu transformer son processus d'ouverture de compte en réduisant le temps de quelques jours à quelques heures seulement. Elle a également considérablement réduit les taux d'erreur et les coûts d'exploitation de plus de 500 000 $ par an. |
 | Guardian Life, une des principales mutuelles d'assurance-vie au pays, a amélioré sa capacité de vendre plus efficacement par le biais de matériel ciblé et à jour. Ils ont réduit les coûts à l'aide du contenu géré en temps réel et l'élimination des documents désuets. |
 | Deux collèges d'arts libéraux dans l'État de New York ont réduit la consommation de papier, les coûts et le nombre d'imprimantes utilisées de 550 à 81. Ils ont également amélioré le flux de documents numériques, la gestion d'imprimantes et la productivité à travers le campus. |
 | L'université d'Utrecht (Hogeschool Utrecht), un des plus grands établissements d'enseignement supérieur des Pays-bas, a réduit ses déchets de 20 %, restreint ses dépenses d'impression et le montant des redevances de droits d'auteur en externalisant la production des anthologies de textes à l'intention des étudiants. |
 | Le groupe InterContinental Hotels, une société mondiale de services hôteliers a réduit les coûts de plus de 1,5 million $ (US) en créant une plateforme mondiale de services de gestion d'impression et en réduisant le coût de l'impression externe. |
 | Krogsveen, un des plus grands agents de succession de la Norvège, a externalisé la production d'impression de brochures de propriété afin d'améliorer la qualité et de consolidé son parc d'appareils de production de documents pour faciliter la maintenance et le soutien. |
| Une des cinq premières banques du Canada a transformé son approche de gestion des dossiers, a accéléré son rythme de traitement sans papier et a réduit les coûts de plus de 20 %. |
| Xerox helped a leading Canadian retailer reduce costs by optimizing its centralized print and mail operations, and then helped it build 1:1 marketing programs to increase revenue and improve customer loyalty. |
| Une société de gestion d'investissement américaine gérant 350 milliards de dollars d'actifs a optimisé ses processus d'impression numérique et ainsi amélioré la vitesse et la qualité ainsi que la maîtrise de la marque dans ses présentations et documents de vente personnalisés. |
| Xerox worked closely with a key division of a global manufacturing conglomerate to comprehensively assess its office printing environment. We then helped optimize and manage print services to dramatically improve its employee-to-device ratio, double the device utilization rate and reduce total costs by over 23%. |
| Une compagnie d'assurance américaine de premier plan a remanié ses relevés de facturation afin d'éliminer toute confusion pour les clients, de renforcer leur fidélité et de faciliter les ventes croisées. |
 | Les écoles publiques de Lincoln qui forment le deuxième district en importance au Nebraska, ont collaboré de près avec Xerox en vue de mettre en place une solution rentable, y compris des nouvelles imprimantes multifonctions, des services gérés de documents Xerox, un centre d’impression de production et une gestion de contenu basée sur DocuShare. |
 | L'arrondissement d'Islington de Londres, un arrondissement de la grande ville et une zone de contraste social a permis aux employés de travailler à domicile en suivant un modèle de bureau sans papier qui a amélioré l'efficacité du flux de documents et réduit considérablement les coûts. |
 | Los Angeles Trade-Technical College voulu mettre à jour son infrastructure technologique, ainsi que de réduire son empreinte carbone et ses coûts. Le collège a établi un partenariat avec Xerox pour obtenir une image fidèle de l'utilisation des imprimantes, d'optimiser les services d'impression et de rationaliser le processus documentaire sur le campus. |
 | Xerox a aidé Marriott à simplifier ses processus de comptes fournisseurs et à répondre plus rapidement aux demandes à cet effet. Un accès plus rapide aux documents électroniques a permis d’améliorer le degré de satisfaction des clients et des associés de Marriott et d’améliorer la gestion du flux de trésorerie et des fournisseurs. |
 | McGraw-Hill Construction, fournisseur de pointe de ressources, d'outils et d'information destinés au secteur de la construction, une industrie évaluée à 4,6 milliards de dollars, a accéléré la livraison de contenu et généré de nouvelles sources de revenus en confiant à Xerox la gestion centralisée de ses activités d'imagerie. |
 | Le plus grand fournisseur de soins de santé de San Antonio et du sud du Texas souhaitait améliorer ses services d'impression. En externalisant la gestion de documents à Xerox, il économise des millions de dollars par année. Maintenant, il peut se concentrer sur la prestation de soins exceptionnels aux patients. |
 | La Midwestern Higher Education Compact (MHEC), composée de 12 États, a établi un partenariat avec Xerox pour fournir des services d'impression de pointe et des solutions pour ses institutions membres. En gérant leurs environnements d'impression de manière plus efficace, les membres MHEC ont réalisé plus de 7 millions de dollars d'économies. |
| Un des plus grands fabricants mondiaux de téléphones cellulaires a mis en oeuvre des services gérés d'impression qui ont réduit les coûts et fourni la cohérence nécessaire, la fonctionnalité et la fiabilité à leur infrastructure d'impression à travers le monde. |
 | Morrisons, a top UK grocery retailer, reduced costs and boosted productivity using Xerox to manage their end-to-end print and fulfillment process for point of sale promotions and other marketing materials. |
 | Nationwide a utilisé le système ADF (Automated Document Factory) pour gérer chaque étape liée à l'impression et à l'expédition des communications destinées à ses sociétaires. La société de services financiers peut ainsi assurer l’impression et la livraison des communications de ses sociétaires sans risque d’erreur, améliorer l'efficacité de son centre d'appels et réduire ses frais postaux. |
 | Le bureau des Mets de New York avait besoin de communications plus percutantes pour les admirateurs, les médias et les employés. Nous avons développé une batterie de solutions innovantes, allant des dépliants de publicité directe personnalisés pour les admirateurs aux notes de jeu améliorées et aux menus de restaurant. |
 | Newport City Council saved 25% on print costs with Xerox managed print services through a lower user-to-device ratio, better reliability and centralized billing and support. Multimédia: |
 | L’entreprise Northern Health Authority, une organisation de soins de santé issue d’une fusion, en Colombie-Britannique, a eu recours aux services de Xerox en donnant en impartition sa production, en optimisant son matériel de bureau et en mettant à niveau la technologie pour combler l’écart entre le papier et le numérique. Le résultat s’est traduit par une réduction des coûts d’exploitation de 500 000 $. |
 | Owens Corning, un des principaux producteurs mondiaux de matériaux de construction, a optimisé ses processus de chaîne d'approvisionnement de documents pour améliorer les niveaux de service d'approvisionnement, augmenter la productivité et réduire considérablement les coûts. |
 | Park University, établissement d’enseignement privé des arts libéraux qui est situé dans le Mid West américain, regroupe 40 campus en « une université » et rationalise le processus de demande d’admission. Multimédia: |
 | Avec 135 000 employés dans 80 pays, Procter & Gamble (P&G) produit des millions de documents chaque année. Il a établi un partenariat avec Xerox pour déployer des services d'impression d'entreprise et a atteint des gains de temps de 138 jours ouvrables par année. À travers nos services de gestion d'impression à travers le monde de la société, nous avons aidé P&G à réduire ses coûts d'impression de 21 %, sa consommation de papier de 30 %, ses coûts d'énergie de 30 % et nous avons permis à P&G d'imprimer huit millions de pages de moins. |
 | QinetiQ, une entreprise de pointe de technologie de défense et de sécurité, a réduit ses coûts et son empreinte carbone à l'aide des services gérés d'impression qui assurent plus de mobilité, de souplesse, de contrôle et de sécurité avec 80 % moins d'imprimantes. |
 | Regence, un assureur santé de premier plan avec plus de 2,5 millions de membres dans le Nord-Ouest et la Région intermédiaire des montagnes des États-Unis, a établi un partenariat avec Xerox pour restructurer ses documents « Explanation of Benefits (EOB) ». La transformation des EOB a amélioré la clarté de l'information, réduit les appels au Service à la clientèle, amélioré la loyauté des membres et a aidé à distinguer la marque de Regence. |
 | Reuters, l'agence mondial de nouvelles, a mis en oeuvre des services gérés d'impression qui a réduit le coût total de leur parc d'imprimantes de jusqu'à 19 % par année tout en augmentant la satisfaction des utilisateurs et la productivité. |
 | Pour réduire les coûts sans sacrifier les services, Rialto Unified School Distric a établi un partenariat avec Xerox. Notre analyse guidée par les données a contribué à bâtir la fondation pour les services d'impression optimisés et 350 000 dollars d'économies. Multimédia: |
 | L'Université de Rotterdam, un des établissements d'enseignement supérieur les plus prestigieux des Pays-Bas, a modernisé son centre de reprographie afin de rationaliser la production de 18 millions de documents par an. L'université a également modernisé son parc d'appareils afin d'atteindre un taux de bon fonctionnement de 98 %. |
 | Un des cinq principaux fournisseurs de centres d'appels en Allemagne, SNT Deutschland AG devait automatiser et rationaliser les processus de son centre de correspondance à la clientèle. Un service complet de gestion de contacts pour le traitement de la distribution en aval et du traitement du courrier a été mis en oeuvre, ce qui a entraîné une amélioration dans les temps de réponse et une augmentation de 65 % de la productivité. |
 | Avec plus de 23 500 dossiers papier répartis dans sept succursales, Siemens Italie a décidé d'externaliser l'archivage de ses documents. L'entreprise a confié le projet à Xerox, qui a également rationalisé et catalogué les données et fourni des outils Web pour aider Siemens à gérer les factures et autres documents commerciaux. Xerox a également remplacé les imprimantes et copieurs obsolètes et peu efficaces, par de nouveaux appareils et a amélioré les processus pour permettre à Siemens de réduire de plus de 20 % ses dépenses d’impression et de reproduction. |
 | Un système hospitalier sans but lucratif dans le sud-ouest des États-Unis a utilisé une solution Xerox pour économiser plus de 300 000 $ par année, être conforme aux règlements de HIPAA et de HITECH, améliorer le temps de bon fonctionnement des appareils et imprimer sur place le matériel de marketing tout en couleur et de façon rentable. |
 | Stonehill College, un collège catholique de quatre ans à Easton, dans le Massachusetts, a augmenté l'efficacité et a réduit les coûts avec 65 imprimantes multifonctions qui prenaient en charge le logiciel UNIX de l'école, la numérisation vers courriel, un portail web pour la soumission des travaux en ligne et une imprimerie gérée par Xerox. |
 | Target, un géant du commerce de détail, a voulu personnaliser son publipostage pour répondre aux intérêts spécifiques du client. En travaillant avec Xerox, nos capacités de marketing personnalisé ont permis d'atteindre des taux de réponse à deux chiffres – une augmentation de 50 % – tout en économisant 30 % sur les coûts des opérations. |
 | Telecom Egypt, seul fournisseur de lignes téléphoniques fixes du pays, a externalisé la facturation pour améliorer le flux net de trésorerie et a économisé 12 millions de dollars (US) par an sur les frais de découvert. |
 | Thompson Health needed to cut costs and optimize printing efficiency. By partnering with Xerox, they reduced their print spend by $5,000 per month and streamlined their records management processes while adding security protocols. Multimédia: |
| Un réseau de santé américain en croissance a baissé ses coûts en réduisant de 80 % les services d'impression extérieurs et en rationalisant la gestion des formulaires. La productivité des employés a également été améliorée grâce à la modernisation des dispositifs de sortie dotés de fonctions de numérisation vers le courrier électronique. |
 | Pitt County Memorial Hospital, qui fait partie des systèmes universitaires de santé de l'est de la Caroline, un système de santé régional qui dessert 1,3 million de personnes, a réduit les coûts de son centre d'impression de 220 000 $ par rapport à l'année précédente et considérablement amélioré l'efficacité, la qualité et les délais d'exécution du travail d'impression. |
 | Le ministère britannique du Travail et des Retraites (DWP), qui est la plus grande administration centrale et civile du pays, a amélioré la qualité et l'accessibilité de l'information pour les citoyens britanniques, tout en améliorant l'accès de son personnel à l'ensemble des formulaires d'entreprise et des documents de marketing. Multimédia: |
| Un réseau de professionnels de santé en pleine expansion figurant au palmarès Fortune 50 s'est associé à Xerox pour l'élaboration et la mise en place d'un service intégré de gestion de ses documents à l'échelle de l'entreprise; Résultat : déjà plus de 5 millions de dollars d'économies. |
 | USI Insurance Services saved 1.1 million a year with Xerox managed print services through a lower user-to-device ratio, better reliability and centralized billing and support. Multimédia: |
 | L’UWV, l’organisation néerlandaise de sécurité sociale, a eu recours au logiciel eFLOW de Xerox pour pouvoir reconnaître les mots clés et les données dans les formulaires de demandes de prestations et les lettres des clients, et acheminer automatiquement les demandes par le processus d’approbations. Cela a permis de retirer les jours, les erreurs et les coûts du processus de paiement de prestations aux citoyens. |
 | L'Université de Calgary, l'un des établissements d'enseignement supérieur les plus prestigieux du Canada, doit assurer la gestion complète – de la création à la distribution – de quelque 72 millions de documents par an. Les économies prévues s'élèvent à environ 13,8 millions de dollars canadiens au cours des sept prochaines années. |
 | L'University of Notre Dame voyait monter en flèche ses coûts pendant que les étudiants imprimaient des rames de papier. En travaillant avec Xerox pour mettre en oeuvre une nouvelle fonction d'impression réseau, nous leur avons permis de réduire les déchets de 60 pour cent et de réduire les coûts des fournitures de 20 pour cent. |
 | Dupuis 20 ans, Xerox a été un fournisseur de services et de technologies pour l’entreprise minière canadienne Inco, maintenant devenue Vale Inco, une filiale à 100 % de Vale, la deuxième société minière en importance au monde. Après l’acquisition d’Inco par Vale basée au Brésil, Xerox a conçu un portail traductionnel de marque Vale Inco, en l’ajoutant au réseau de gestion d’installations, des comptes fournisseurs et des services de conception et de communication-marketing qui a permis à Vale Inco d’économiser du temps et de l’argent, et de se concentrer sur ses activités fondamentales dans le secteur minier. |