Solutions eDiscovery pour les services juridiques

Nos solutions pour les services juridiques et services de conseil reposent sur notre technologie brevetée, nos processus éprouvés et la compétence de nos experts agréés, autant d'éléments qui garantissent une gestion efficace des projets et un support client 24h/24 et 7j/7.

Nos solutions flexibles vous permettent d'optimiser les processus e-discovery en fonction de vos besoins spécifiques, et incluent des fonctions de reporting hébergées par Xerox, la technologie complète sur site, le support e-discovery mobile pour satisfaire les exigences nationales liées à la confidentialité des données, et les services administrés livrés clé en main. Nos solutions comprennent :

Conservation des données en cas de contentieux

Nos consultants vous apportent l’aide nécessaire pour évaluer votre degré de préparation face à un litige. Ils peuvent également vous assister dans le rapprochement des règles de gestion des dossiers avec les exigences e-discovery. Leur domaine de compétence couvre en outre la mise en place de processus et de solutions de contrôle et d’exécution de programmes de fidélisation, ainsi que le développement de stratégies juridiques de conservation des données associées aux technologies adéquates. Enfin, l’exécution de stratégies de sauvegarde et de pérennisation du patrimoine de l’entreprise par différents supports, ainsi que la formation des collaborateurs, sont deux domaines où l’expertise de nos consultants se révèle précieuse.

Collecte des données

Que vos données soient collectées depuis les quatre coins du monde ou depuis un seul et unique emplacement, notre équipe d'experts certifiés en analyse de données peut vous aider à satisfaire les exigences légales et réglementaires de la manière la plus économique et la plus efficace possible. Grâce à nos méthodes éprouvées et efficaces, nous pouvons définir une approche qui reflète vos objectifs, répertorier les données potentiellement conformes et extraire des données de quasiment tous les types et sources de fichiers.

Traitement des données

Nous appliquons l'approche Lean Six Sigma afin de garantir le traitement le plus précis et le plus efficace de vos données. Avec des pétaoctets de capacité, nous sommes en mesure de satisfaire vos demandes de hauts volumes et de grande rapidité pour le filtrage et l'évaluation anticipée des dossiers. Notre solution permet :

  • Le traitement des fichiers natifs, production de fichiers TIFF et natifs
  • Le traitement de tous les textes, métadonnées, objets incorporés et administration de domaines
  • Le filtrage basé sur des critères objectifs et subjectifs
  • La prise en charge de quasiment tous les types de fichiers, notamment les anciens formats d'e-mails non standard, les fichiers corrompus, les fichiers protégés par mot de passe et cryptés, les données Bloomberg, les chats, les SharePoint et les fichiers audio/vidéo
  • L'identification et traitement de centaines de langues, avec conformité Unicode totale
  • Des protocoles rigoureux de contrôle qualité et de chaînes de surveillance

Fonctions hébergées

Notre technologie de fonctions hébergées, y compris nos plateformes de reporting exclusives OmniX et Viewpoint, vous aide à optimiser les workflows de vérification. Profitez de notre technologie, hébergée dans nos centres de données mondiaux et disponible 24h/24 et 7j/7 par nos chefs de projets et spécialistes des services clients dédiés et expérimentés, lesquels mettent en œuvre des workflows personnalisés pour garantir un contrôle optimal et une cohérence globale entre vos priorités.

Analyse des données

Notre technologie intègre des fonctionnalités analytiques destinées à compiler les données efficacement, optimisant ainsi la rapidité et la précision de vos contrôles. Les outils analytiques sont totalement intégrés à nos plateformes et comprennent la redondance des e-mails, des outils de visualisation, des analyses conceptuelles, l’identification des duplications, le suivi des fils conducteurs des e-mails, l’analyse des relations entre les e-mails et les contrôles assistés grâce à notre technologie. Les experts Xerox mettent en place des modèles analytiques personnalisés adaptés à vos besoins particuliers, comme la réutilisation d'éléments issus d'affaires antérieures afin de réaliser des économies, l'identification automatique des documents privilégiés ou non conformes, et analyses destinées à vous signaler de manière anticipée dans votre processus les points forts et les points faibles de vos dossiers.

Système de contrôle grâce à notre technologie

L'intégration du contrôle assisté, ou du codage prédictif dans votre workflow de contrôle, permet une identification rapide des documents conformes et une économie en termes de temps et de coûts sur la vérification des documents non conformes. Notre technologie facilite la hiérarchisation des documents, renforce le contrôle qualité, améliore le taux de conformité dès la première opération, code les versions et réduit le nombre de documents à retravailler. Notre équipe d'experts, de linguistes et de technologistes sont à votre disposition pour vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles. La fonctionnalité de contrôle assisté grâce à notre technologie est intégrée à OmniX et Viewpoint. Elle est également fournie en tant que service externalisé via CategoriX.

Contrôle administré

Nos services de contrôle administrés évolutifs, fiables et personnalisés proposés aux États-Unis et dans le monde entier garantissent une disponibilité totale et de qualité pour répondre à vos besoins de vérifications qui exigent un traitement rapide de volumes importants. Réalisés par des avocats assermentés hautement qualifiés, les contrôles sont personnalisés et adaptés à vos dossiers. Notre expertise couvre les domaines suivants :

  • Contrôle de réactivité, dans un premier temps, et des problèmes de codages pour les litiges et les enquêtes
  • Contrôle dans un deuxième temps pour les informations privilégiées relatives aux secrets commerciaux, informations confidentielles et autres informations sensibles
  • Soutien dans les procédures de diligence de fusion et acquisition/cession
  • Évaluations de conformité
  • Revue de documents multilingues et traduction en langues étrangères

Production

Avec des millions de pages de capacité de production quotidienne, nous sommes en mesure d'exécuter des travaux de production de tailles et de niveaux de complexité très disparates. Nous réalisons régulièrement des productions pour le compte d'agences de réglementation et parties tierces, et sommes en mesure de satisfaire quasiment tous les besoins et tous les formats de production. Nous proposons des fichiers de production à charger dans des applications personnalisées, un contrôle qualité rigoureux et du support pour le suivi, les audits et la présentation des preuves.

Support e-discovery mobile

Lorsque les entreprises ont besoin d'une solution e-discovery immédiate et sur place en raison de la réglementation relative à la confidentialité qui exige la conservation des données, nous pouvons déployer une combinaison de logiciels et de services. Notre solution complète est un moyen économique qui permet de gérer les projets critiques sur site et élimine la nécessité d'investir ou de gérer des produits matériels et logiciels. Nos experts se rendent chez vous avec notre solution e-discovery et vous aident à procéder aux différentes tâches : collecte, traitement, contrôle, analyse et production des données. Une fois le projet terminé, c'est à vous de décider si les données seront imprimées, hébergées sur le cloud de Xerox à des fins de vérification, ou exportées vers une solution e-discovery interne.

Sécurité des données

La protection de vos données est un aspect critique de la gestion de risque. Nos centres de données mondiaux assurent les contrôles les plus complets du secteur afin de garantir une sécurité totale depuis la collecte et le chargement des données sur nos plateformes e-discovery jusqu'à la production et la clôture de votre affaire. Nous avons passé avec succès la certification ISO 27001, gage de qualité et garantie pour nos clients que nous assurons le niveau de sécurité le plus élevé et mettons en place les contrôles et les garanties adéquats. Découvrez comment nous garantissons la sécurité des données avec les plateformes OmniX et Viewpoint technology platforms.

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