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A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer

Compruebe que sus consumibles Xerox son 100 % originales

Los cartuchos de tóner falsificados de Xerox son difíciles de distinguir de los cartuchos originales de Xerox. Estas falsificaciones son una combinación de cartuchos recargados / remanufacturados y cartuchos nuevos de terceros en cajas con réplicas de los embalajes originales de Xerox. A diferencia de Xerox, los falsificadores no tienen en cuenta los problemas de calidad, fiabilidad o seguridad que plantean los cartuchos falsos.

Tres maneras de comprobar la autenticidad

1. Comprobación online.

Utilice la Herramienta de validación de consumibles originales de Xerox e introduzca el número de autenticación de 12 dígitos que se encuentra en la etiqueta del holograma plateado.

Xerox Genuine Supplies label example

Xerox coloca una etiqueta de seguridad holográfica con un número de serie único en el exterior de la caja de cada artículo suministrado por Xerox. Hay varias generaciones de etiquetas en circulación. La más reciente, que se muestra aquí, cuenta con los siguientes elementos de seguridad:

  1. Número de serie en la parte superior de la etiqueta

  2. Micronumeración en la parte superior del logotipo

  3. Presencia de código de barras QR

  4. Código de barras en la parte inferior de la etiqueta

  5. Efecto de lente cinética

2. Inspeccione la etiqueta de seguridad

Busque características específicas en la etiqueta de seguridad plateada. Hay varias generaciones, pero al menos:

  • Todas llevan impreso en cada etiqueta un número de serie y un código de barras únicos.

  • En las etiquetas anteriores (no las más actuales), y dependiendo del ángulo de visión, el fondo cambia a “GENUINE,” “ORIGINAL,” “AUTÊNTICO” o “VÉRITABLE.".

Etiquetas de seguridad de la generación actual y anteriores

A good Xerox Supplies Label

Código de 12 caracteres, código QR arriba a la derecha, código de barras en lo parte inferior

A good Xerox Supplies Label (older version)

Código de 12 caracteres, código de barras en la parte inferior

¡Tenga cuidado con las etiquetas de autenticación manipuladas!

Completely Removed Xerox Label

Etiqueta completamente eliminada

Number Removed, Label Reused

Número eliminado, etiqueta reutilizada

Number and Barcode Scraped

Número y código de barras raspados

Codes Partially Removed

Códigos parcialmente eliminados

No acepte suministros de Xerox con etiquetas de seguridad que falten o estén alteradas. El contenido puede estar falsificado o ser de calidad dudosa.

3. Póngase en contacto con nosotros para solicitar ayuda.

Si algo no le parece bien, o si desea informar de actividades sospechosas, por favor llámenos al: 0044 (0) 1707 353250

También puede enviar un correo electrónico a Brand Protection Investigations o enviar el formulario de actividad sospechosa que aparece a continuación.

How to Know if your Xerox Supplies are Genuine? YouTube Vídeo

Formulario para informar de incidentes sobre consumibles falsificados o robados

Le agradecemos que nos informe sobre una posible pieza de consumible falsificado o robado. La información que nos proporcione ayudará a nuestro equipo de investigación a tomar las medidas necesarias.

Gracias. Su información de actividad sospechosa ha sido enviada y será revisada por Xerox. Si tiene más dudas o preguntas, llame al: 0044 (0)1707 3223

Dónde comprar suministros originales de Xerox®

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