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A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer

Verifique que los consumibles de Xerox sean 100% originales

Los cartuchos de tóner falsificados son difíciles de distinguir de los cartuchos originales de Xerox. Los cartuchos falsificados son una combinación de cartuchos recargados/remanufacturados y cartuchos nuevos de terceros en cajas con réplicas del embalaje original de Xerox. A diferencia de Xerox, los falsificadores no tienen en cuenta los problemas de calidad, confiabilidad o seguridad que plantean los cartuchos falsos.

Tres maneras de verificar la autenticidad

1. Verifique en línea.

Utilice la Genuine Xerox Supplies Validation Tool (Herramienta de validación de consumibles originales de Xerox) e introduzca simplemente el número de autenticación de 12 dígitos que se encuentra en la etiqueta del holograma de plata.

Xerox Genuine Supplies label example

Xerox coloca una etiqueta de seguridad holográfica con un número de serie único en la caja exterior de cada artículo suministrado por Xerox. Hay varias generaciones de etiquetas en circulación. La más reciente, ilustrada aquí, cuenta con los siguientes elementos de seguridad:

  1. Número de serie en la parte superior de la etiqueta

  2. Micro numeración sobre el logotipo

  3. Presencia de código de barras QR

  4. Código de barras en la parte inferior de la etiqueta

  5. Efecto de lente cinética

2. Inspeccione la etiqueta de seguridad.

Busque características específicas en la etiqueta de seguridad plateada. Hay varias generaciones, pero como mínimo:

  • Todas tienen un número de serie único y un código de barras impreso en cada etiqueta.

  • En las etiquetas anteriores (no las más actuales), y dependiendo del ángulo de visión, el fondo cambia a "GENUINO", "ORIGINAL", "AUTÉNTICO" o "VÉRITABLE".

Etiquetas de seguridad de la generación actual y anterior

A good Xerox Supplies Label

Código de 12 caracteres, código QR arriba a la derecha, código de barras abajo

A good Xerox Supplies Label (older version)

Código de 12 caracteres, código de barras en la parte inferior

¡Cuidado con las etiquetas de autenticación manipuladas!

Completely Removed Xerox Label

Etiqueta completamente extraída

Number Removed, Label Reused

Número eliminado, etiqueta reutilizada

Number and Barcode Scraped

Número y código de barras raspados

Codes Partially Removed

Códigos parcialmente eliminados

No acepte suministros de Xerox con etiquetas de seguridad faltantes o alteradas. El contenido podría estar falsificado o la calidad comprometida.

3. Contáctenos para obtener ayuda.

Si algo no le parece bien, o si desea reportar actividades sospechosas, por favor llámenos al: 0044 (0) 1707 353250

También puede enviarnos un correo electrónico a Brand Protection Investigations o envíe el formulario de actividad sospechosa a continuación.

How to Know if your Xerox Supplies are Genuine? YouTube Video

Formulario para denunciar incidentes de consumibles falsificados o robados

Le agradecemos que nos informe sobre cualquier posible artículo de suministro falsificado o robado. La información que nos proporcione a continuación ayudará a nuestro equipo de investigación a tomar medidas.

Gracias. Su información de actividad sospechosa se ha enviado a Xerox para su verificación. Si tiene más inquietudes o preguntas, llame al 0044 (0)1707 3223

Dónde comprar Tóner Original de Xerox®

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