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Soutien de la facturation et de la gestion des comptes

Soutien technique des produits

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Imprimantes de bureau, imprimantes multifonctions, copieurs, télécopieurs et logiciels

Presses numériques, imprimantes et copieurs de production, imprimantes à alimentation continue, imprimantes grand format, logiciel de flux de production et outils de développement d’affaires

Produits et logiciels

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Fournitures

Département commercial

Recherche et innovation

Questions de recherche générales	Envoyez-nous un courriel Renseignez-vous sur les nouvelles idées à soumettre Visitez le site Web de l’innovation	Communiquez avec nous pour plus de renseignements sur la recherche et l’innovation de Xerox, les brevets ou la licence technologique, le travail scientifique et les demandes de renseignements qui s’y rattachent.
Centre de recherche canadien Xerox (XRCC)	+1-905-823-7091 +1-905-822-6984 2660 Speakman Dr. Mississauga Ontario L5K 2L1 Canada Envoyez-nous un courriel	Le XRCC, notre centre de recherche sur des matériaux stratégiques, présente des laboratoires d’avant-garde en génie chimique et physique qui visent à créer des matériaux « intelligents » pour l’ère numérique, y compris le papier à usage électrique, les toners chimiques couleur et les substances chimiques pour photorécepteurs.
Palo Alto Research Center Inc. (PARC)	Palo Alto, California 94304 États-Unis Envoyez-nous un courriel Visitez le site Web	Le PARC est une filiale à cent pour cent de Xerox et fait partie intégrante de la stratégie de Xerox concernant un investissement à long terme en recherche. Fondé en 1970 dans le cadre du programme de recherche de Xerox, le PARC a été incorporé en 2002 en tant que centre indépendant d’innovation commercial.
FX Palo Alto Laboratory, Inc. (FXPAL)	3400 Hillview Avenue, Édifice 4 Palo Alto, California 94304 États-Unis Envoyez-nous un courriel Visitez le site Web	FXPAL est un principal laboratoire de recherche multimédia établi en 1995 par Fuji Co., Ltd.
Centre européen de recherche Xerox (XRCE)	6 chemin de Maupertuis 38240 Meylan France Tel: +33 (0)4 76 61 50 50 Fax: +33 (0)4 76 61 50 99 Visitez le site Web	Le XRCE axe sa recherche sur le traitement du contenu d’image et de texte, les transformations de documents, l’exploration des données et l’étude et la compréhension des pratiques de travail. On travaille également sur la mise au point des connexions au sein de la grande communauté scientifique européenne par des projets concertés et des partenariats.

Xerox Corporation

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Siège social de l’entreprise, annuaire téléphonique, conférenciers experts

Relations avec les médias, archives historiques, relations avec les clients et relations avec les investisseurs

Éthique, diversité des fournisseurs, engagement dans la collectivité, développement durable, bourses d’études, programmes d’études

Soutien technique (Phaser et réseau d’imprimantes seulement)	1 800 835-6100 (É.-U. et Canada) Télécopieurs : +1-503-682-3772 Visitez le site Web de soutien Visitez l’auto-assistance 24 h/jour et 7 j/semaine sur le site Web	Lun. au ven., de 8 h à 20 h, HE. Accès aux lecteurs, téléchargements, documentation et base de connaissances de soutien en ligne pour les Phaser et les imprimantes réseau. Veuillez avoir votre numéro de série à portée de la main.
Soutien technique (toute la gamme de produits)	1 800 939 3769 Visitez le site Web de soutien Demande d’appel de service : 1 800 275-9376; choisir la langue, puis le guide-message « 2 »	24 heures/jour, 7 jours/semaine. Veuillez avoir le numéro de série de votre produit Xerox lorsque vous nous appelez pour un soutien technique.
Assistance technique (Logiciel de bureau)	Voir le Guide de référence de l’assistance à la clientèle	Trouvez les coordonnées de l’assistance technique Xerox et les produits de Partenaires d’innovation au Canada en fonction de l’assistance aux produits ou aux logiciels dont vous avez besoin.
Contrats de service d’entretien	1-800-275-9376	Obtenez une protection pour les services d’entretien et de réparations au soutien technique avancé et de réseau.
Fournisseurs de service autorisés	Trouvez un fournisseur de service	Trouvez un fournisseur de service local autorisé pour les imprimantes de bureau et les imprimantes multifonctions.
Pièces	1-800-668-5326 Visitez le site Web des pièces de Xerox	Appelez ou visitez notre site Web pour trouver les pièces de rechange d’origine pour notre gamme complète de produits Xerox.

Soutien technique (toute la gamme de produits)	1 800 939 3769 Demande d’appel de service : 1-800-275-9376; choisir la langue, puis le guide-message « 2 » Visitez le site Web de soutien	24 heures/jour, 7 jours/semaine. Veuillez avoir le numéro de série de votre produit Xerox lorsque vous nous appelez pour un soutien technique.
Pièces	1-800-668-5326 Visitez le site Web des pièces de Xerox	Appelez ou visitez notre site Web pour trouver les pièces de rechange d’origine pour notre gamme complète de produits Xerox.
Contrats de service d’entretien	1-800-275-9376	Obtenez une protection pour les services d’entretien et de réparations au soutien technique avancé et de réseau.
Éducation et formation pour les clients	Visitez le site Web de formation sur le développement des affaires	Les experts en impression numérique de Xerox vous indiquent comment développer un secteur d’impression numérique rentable et couronné de succès.

Conseiller en vente de produits	1-800-275-9376 ou 877-362-6567 ou demandez que Xerox communique avec vous Clavardez dès maintenant	Lun. au ven. 8 h 30 à 18 h HE Pour de plus amples renseignements et pour l’achat de produits et de services, communiquez avec nous.
Revendeurs locaux	Trouvez des concessionnaires locaux	Cherchez par produit et code postal pour un concessionnaire dans votre région.
Revendeurs auprès du gouvernement	Visitez la page Web	Trouvez les coordonnées et la tarification pour les NMSO et le secteur public
Trouver un fournisseur de services	Trouver un fournisseur local de services	Communiquer avec un fournisseur local de services pour plus d’information
Proposition de prix	Obtenez une proposition de prix	Choisissez la configuration de votre produit qui vous intéresse et un partenaire de vente qui vous fournit une proposition de son meilleur prix.
Brochures et échantillons d’imprimante	Envoyez une demande	Pour de plus amples renseignements sur les produits, tels que les échantillons d’imprimante, veuillez fournir vos coordonnées.
Conseiller en vente de logiciels	1-800-275-9376	Lun. au ven. de 8 h à 19 h, HE. Pour de plus amples renseignements et la tarification sur les solutions logicielles de Xerox et de nos partenaires, veuillez communiquer avec nous.
Services de location à court terme et d’événements	Pour de plus amples renseignements et la tarification, veuillez composer : 1-800-275-9376 Ontario : 905 672-4758 Québec et les Maritimes : 514 939-8105 Ouest du Canada : 905 672-4759 Site Web de la Location à court terme et des événements Xerox	Communiquez avec nous pour obtenir des informations sur la location d’imprimantes, de copieurs et d’imprimantes multifonctions de Xerox, pour vos besoins à court terme de production de documents

Conseiller en vente de produit	1-800-275-9376 ou demandez à Xerox de communiquer avec vous demander à un conseiller en ventes de communiquer avec moi	Lun. au ven. de 8 h à 19 h, HE. Communiquez avec nous pour plus de renseignements sur les produits et la tarification sur notre gamme complète de presses numériques, d’imprimantes et de copieurs de production, d’imprimantes à alimentation continue, d’imprimantes grand format, de logiciels de flux de production et d’outils de développement commercial.
Conseiller en vente de logiciel	1-800-275-9376	Lun. au ven. de 8 h 19 h, HE. Pour plus de renseignements sur la tarification des logiciels de production, communiquez avec nous
Services d’impression numérique (Partenaires de choix)	Trouvez des fournisseurs	Les partenaires de choix de Xerox forment un réseau composé d’experts en imprimantes numériques (noir et blanc et/ou couleur) capables de gérer de larges volumes, des applications complexes (impression et web), et de répondre aux demandes des clients.

Représentant de vente de fournitures	1-800-668-0199 Envoyez-nous un courriel Présentez des soumissions/demandes de proposition	Lun au ven. de 8 h 30 à 19 h, HE Trouvez de l’information sur la tarification et l’expédition des fournitures, y compris le toner, les trousses d’entretien, les tambours, les bâtonnets d’encre solide, les supports spéciaux, l’huile de fusion et plus encore.
Mes fournitures	Ouverture de session Enregistrement	Commandez des fournitures en ligne à vos prix de contrat et payez par bon de commande ou par numéro de compte de Xerox.
Concessionnaires locaux de fournitures	Trouvez des concessionnaires locaux	Cherchez par produit et code postal pour trouver un représentant de vente de fournitures Xerox dans votre région.
Fournitures de contrat	1 800 668 0199	Lun. au ven. de 8 h 30 à 19 h, HE Communiquez avec nous si les fournitures sont incluses dans votre contrat.

Conseiller en solutions d’affaires	1-800-275-9376 Demandez de communiquer avec un conseiller en solutions d’affaires	Lun. au ven. de 8 h30 à 18 h, HE Renseignez-vous sur les services de consultation et d’impartition de Xerox ou fournissez vos coordonnées, et un conseiller en solutions d’affaires communiquera avec vous.
Business Process Outsourcing	1-800-414-2676 or 312-529-3284 Demande d'information	Lun. au ven. de 8 h30 à 18 h, HE Si vous avez déjà contacté un centre d'appels, réservé un vol, présenté une réclamation d'assurance santé ou demandé un prêt pour une voiture, il est probable que nous ayons été impliqué dans le traitement de cette procédure.
IT Outsourcing	1-800-414-2676 or 312-529-3284 Demande d'information	Lun. au ven. de 8 h30 à 18 h, HE Nos services d'EI primés, des conseils au traitement informatique et de la gestion de réseau au soutien technique vous procurent une infrastructure fiable et sécurisée. Nous aidons à améliorer le service et à réduire les coûts.
Cloud Computing	1-888-979-2568 Demande d'information
Relocation Services	1-866-554-2708 courrier électronique

Relations publiques	Tél. : +1-585-423-4476 ou cellulaire : +1-585 737-9069 Télécopieur : +1-585-423-4272	Trouvez des contacts avec les médias en rapport avec Xerox Canada qui peuvent répondre aux demandes de renseignements sur des secteurs au sein de Xerox Corporation.
Archives historiques de Xerox	Archives historiques de Xerox 800, Phillips Road, Édifice 200-04A Webster, NY 14580 1-585-265-5462	Communiquez avec nous pour de l’information sur l’historique de Xerox Corporation et de ses produits.
Relations avec la clientèle	1-800-275-9376 Envoyez-nous un courriel	Lun. au ven. de 8 h à 20 h, HE. Communiquez avec nous si vous avez des plaintes à formuler ou des préoccupations.

Bureau de l’éthique des affaires et de la conformité	Bureau de l’éthique des affaires et de la conformité Xerox Corporation 45 Glover Avenue Case postale 4505 Norwalk, CT 06856-4505 États-Unis Ligne d’aide sur l’éthique : 1 866 979-0001 Envoyez-nous un courriel	Communiquez avec le groupe qui s’assure que Xerox est conforme aux normes éthiques de l’entreprise, tant à l’interne qu’à l’externe.
Santé, sécurité et environnement	1-800-828-6571 Visitez le site Web de SSE Envoyez-nous un courriel	Voyez comment nous excellons à préserver notre environnement et à protéger la santé et la sécurité de nos employés et de nos communautés.
Carrières	Visitez le site Web des carrières au Canada	Renseignez-vous sur les carrières chez Xerox et les ressources offertes aux étudiants.

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