Déplacement de vos appareils Xerox
Le déplacement de vos appareils Xerox comprend trois parties: le déplacement physique du produit, la réinstallation et la configuration du réseau et la mise à jour de vos renseignements pour la facturation.
Nous recommandons SCI Gants blancs pour les déplacements de matériel. SCI est formée par Xerox pour garantir la manipulation adéquate de votre matériel. Vous pouvez communiquer avec SCI pour demander l’assistance pour le déplacement de vos appareils en composant le 1 866 646-2020, Ext. 3225 (français) ou le 1 888 794-0441, Ext. 3331 (anglais) ou par courriel aux adresses suivantes :
SCI Gants blancs Montréal et Est: Sebastien.Boivin@sci.ca
SCI White Glove Ontario et l’Ouest du Canada: CustomerServiceGroup1@sci.ca
Si vous n'êtes pas certain d'avoir besoin d'un technicien de Xerox pour démonter ou réinstaller votre produit, vous pouvez communiquer avec nous et nous serons heureux de vérifier pour vous.
Si vous décidez de déplacer vous-même votre produit Xerox, veuillez nous en informer afin que nous mettions votre dossier à jour.