Étude de cas : Simplification des processus et amélioration de la production
L’enjeu :
L’un des principaux fournisseurs de services d’assurance pour les entreprises et les particuliers en Grèce, Hellas Generali, voulait :
Évoluer vers l’internalisation totale des impressions de 325 000 contrats d’assurance par an
Pouvoir imprimer environ 17 millions de pages par an (soit le double du volume antérieur)
Faciliter l‘accès à la couleur et permettre la personnalisation pour un meilleur rendu des documents
La solution :
Xerox a conçu un centre de production d’impression totalement gérée, avec :
Des systèmes de production numérique couleur grande capacité : Xerox Nuvera® 144s et Xerox® DocuColor® 5000
Un service de conseil en stratégies et procédures d’impression
La mise en place du logiciel de gestion de workflow Xerox® FreeFlow® pour l’envoi et l’acheminement de travaux d’impression
Les résultats :
Points clés :
Mise en place rapide d’un centre de production d’impression
10 % de réduction des coûts d’impression des contrats
Contrats d’assurance client imprimés 20 % plus rapidement
Plateforme numérique et impression infonuagique
Des communications uniformes sont essentielles à la conversation avec les clients. Faisons en sorte qu’entamer une conversation soit facile.
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